Op zoek naar het huis van hun dromen bezoekt het pasgetrouwde stel Tricia en Ethan het voormalige landhuis van dr. Adrienne Hale, een gerenommeerd psychiater die vier jaar eerder spoorloos verdween. Wanneer ze onderweg worden overvallen door een hevige sneeuwstorm, zit er voor hen niets anders op dan het huis te verkennen.
Dan stuit Tricia op een geheime kamer vol audiotranscripten, en wordt de situatie alsmaar grimmiger. De cassettebanden blijken informatie te bevatten over een reeks angstaanjagende gebeurtenissen die misschien wel kunnen leiden tot de waarheid over dr. Hales mysterieuze verdwijning.