Retourneren

Retour aanmaken

Wil je je bestelling retourneren? Je kunt je retour eenvoudig aanmelden via ons retourportaal. Dit kan tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Hier kun je zelf je retour aanmelden, de reden van retour selecteren en direct een verzendlabel aanmaken. Zodra je retour bij ons is, behandelen we je retour binnen twee werkdagen. Gebruik de link hieronder om naar het retourportaal te gaan.

Ga naar het retourportaal

Werkt de link niet? Kopieer dan deze link in je browser om direct naar het retourportaal te gaan:

https://somanypages.shipping-portal.com/rp/

Volg de stappen in het portaal, en je ontvangt automatisch een verzendlabel. Na ontvangst van je retour zorgen wij ervoor dat jouw gekozen methode van terugbetaling wordt uitgevoerd! Mocht je nog andere vragen hebben of lukt het niet via het portaal? Laat het ons weten per email: mail@somanypages.nl, we lossen dit graag voor je op.

Bedenktijd/retour

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. In sommige gevallen vergoeden wij de retourkosten – bijvoorbeeld wanneer het boek beschadigd is, of je het boek in de boekenbox al hebt. In andere gevallen zijn enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 5 euro per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via mail@somanypages.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Product ruilen?

Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met mail@somanypages.nl. In sommige gevallen vergoeden wij de retourkosten – bijvoorbeeld wanneer het boek beschadigd is, of je het boek in de boekenbox al hebt. In andere gevallen zijn enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel voor eigen rekening

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.